TuYo Móvil: Aquí no hay nada nuevo

 

Ayer fui, como invitado, al lanzamiento de Tuyo, ( junto con otros bloggeros y periodistas de Costa Rica **), la ¿NUEVA? operadora de servicios de telecomunicación. Primero que nada, muy agradecido por la invitación, el evento estuvo muy chiva, bien logrado y excelente en todo sentido (exceptuando la rifa*). Me pareció muy llamativo y buena sorpresa que las modelos que andaban los teléfonos, estaban MUY enteradas de los aspectos técnicos y las características, hicieron bien la tarea ;-) . Como comentaba con H3dicho del CP Blog, si no conociera la plataforma de iOS, me habrían convencido de adquirir Android. Sobre todo la amable explicación de Marcela Reyes.

Somos el Primer Operador de telefonía móvil virtual privado en Costa Rica.

Pero vamos al punto. ¿Es realmente Tuyo una opción? No nos confundamos, aunque lo promocionen como una empresa nueva de telefonía celular, aquí no HAY nada nuevo. En la frase de arriba utilizaron muy bien la palabra VIRTUAL. Se trata de una alianza del ICE con Teletica. ¿Qué significa esto? Mismo servicio promedio por no decir mediocre, mismas torres, misma señal, con la única diferencia, que podés ver Canal 7 en el celular, y que compras un telefono con Android. Pero no hay que confundir, hasta que no entren Claro o Telefónica. En Costa Rica seguimos sin opción real. Lo que hicieron fue agarrar el Logo del ICE y pintarlo de rojo y ponerle un nombre descaradamente similar a Tigo de Colombia.

No hay que engañar al público, aunque en la página web sí lo aclaran, ni ayer en el evento ni en el marketing está realmente claro sobre la plataforma de hardware que van a utilizar. Lo que provoca que muchos se pregunten el por qué de la presencia del presidente del ICE en un evento de la ¿competencia? y hasta los elogios del mismo. Los que quieren pasarse, pensando que van a tener mejor cobertura, mejores y más estables velocidades de internet. Sépanlo que no va a ser así. Lo que están adquiriendo es un celular nuevo con posibilidad de ver e interactuar con la programación de Teletica. Lo cuál, a mi parecer, no tiene NINGÚN verdadero valor, más que ver noticias, todos sabemos que la programación nacional NO es sinónimo de novedad ni calidad particular. Aunque Teletica es la que ha logrado hacer un trabajo mejor al de las otras televisoras, no creo sea razón suficiente para pasarse de ¿Operadora?

Somos la alianza de dos grandes lideres en Costa Rica: Teletica y el ICE, operando cada uno en su campo, para darle a nuestro país los mas avanzados servicios de telefonía y convergencia, con calidad mundial y conciencia nacional.

Si te interesa (y te da el bolsillo) comprar un teléfono con Android, y sos fanático de “Un minuto para ganar”, “Quiero Ser Millonario” y demás. ESTA es la opción para vos. No te preocupés que por ser un servicio nuevo vaya a ser peor ¿que el ICE? ES LO MISMO ;-)

Debo confesar que cuando vi los anuncios por primera vez, pensé que eran de Quizno’s por la Q roja jejeje

Link | Video de YouTube

*Sólo rifaron 1 tablet entre todos los asistentes. La próxima podrían rifar los teléfonos que tenían de display también, ya que son teléfonos que no se pueden vender como nuevos, y de dos compañías tan grandes, rifar sólo una tablet… Esperaría más :D
**Algunos Bloggueros: H3dicho, Chikis, Julio Ma, JGM, Alonso, Mauricio.

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Comentarios y contando


31 Comentarios, ¡déjate escuchar! para “TuYo Móvil: Aquí no hay nada nuevo”

  1. Andrés
    01/06/2011 a las 1:36 PM #

    Buen analisis men – esto no es mas que un maquillaje de marca con la “novedosa” programacion de Teletica. No hay real en el paquete y la formula no tiene nada de novedad. Esta bueno que desean sacar provecho a la tecnologia y herramientas existentes pero la idea Tiene que ser buena, caso contrario es ruido.

    Dato curioso del logo el tratamiento de la letra “O” que representa un punto focal es bastante similar al logo de http://www.boszdigital.com/ ……

  2. Andrés
    01/06/2011 a las 2:06 PM #

    PD: faltaron fotos de la modelos men!

    • Harol
      01/06/2011 a las 2:07 PM #

      Mae! De hecho cuando vi los anuncios pensé que era un Anuncio de Quizno’s

      • Andrés
        01/06/2011 a las 5:39 PM #

        jejejejeje si mae cero cabeza en ese logo!

  3. KagosaVampire
    01/06/2011 a las 7:58 PM #

    esa foto la tomo por la mae en vestido no me diga nada!

    • Harol
      02/06/2011 a las 9:31 AM #

      Jajaja de hecho, esa es Marcela :P

  4. Heidy
    01/06/2011 a las 9:08 PM #

    Comprar un teléfono para ver solo Canal 7???
    Siiaaa tonto, que pérdida de plata

    • Harol
      02/06/2011 a las 9:30 AM #

      Jajaja comparto tu opinión, pero para muchos fans de Un Minuto Para Ganar, es un chuzo ;-)

    • L_azofeifa
      15/06/2011 a las 5:00 PM #

      canal 7 es el mejor de costa rica que queria ver el 6 para ver el programa mas malo de costa rica intrusos  jajajaja

    • L_azofeifa
      15/06/2011 a las 5:00 PM #

      canal 7 es el mejor de costa rica que queria ver el 6 para ver el programa mas malo de costa rica intrusos  jajajaja

  5. NeoBeast
    02/06/2011 a las 8:50 AM #

    Yo la verdad no entiendo.

    Se quejan del servicio al cliente del ICE, entonces el ICE hace algo para corregir esto, con esa marca el ICE asegura un mejor trato al cliente y como proveedor de servicios la marca ICE se encarga de la plataforma tecnológica, yo lo veo como una buena estrategia, pero no les gusta, entonces en que quedamos.Yo sigo teniendo señal en cualquier hueco de este país con el servicio del ICE.

    Si lo que quieren es que les metan el bollo las compañías internacionales, que mal visto. La plataforma del ICE no es mala para lo que pagamos todos, puede mejorar, es cierto, pero cerrucharle el piso solo porque queremos jugar de P—- pagando a magnates de la telefocia internacional gustos innecesarios. Esa es la actitud ticos, esa es la actitud.

    • Harol
      02/06/2011 a las 9:27 AM #

      Julián:

      -El ICE no está corrigiendo su servicio al cliente, este seguirá siendo el mismo servicio burocrático y malo que todos conocemos. La nueva marca del ICE, TUYO, tendrá centros de servicio al cliente por separado y sólo con soporte para las cuentas de ese servicio, que al estar en alianza con una empresa privada esperaría que mejore sustancialmente.

      -Lo que no me parece es que se dé la imagen de que es una OPERADORA NUEVA cuando no lo es. Es la misma operadora con marketing distinto. No hay ningún cambio significativo, de ahí el uso de la palabra VIRTUAL.

      -Excelente que tengas señal en todo lugar al que has ido. Lástima que no es el caso de cientos de miles de usuarios que viajan por el país, por las carreteras principales o que viven en zonas rurales. Si dices que en todo el territorio cualquiera disfruta de una completa señal, es una simple falacia.

      -Asumir que las compañías internacionales van a venir con tarifas mucho más altas, también está erróneo, hasta que no se instalen y publiquen sus tarifas, cualquier opinión con respecto a precios sigue siendo no más que una opinión.

      -Más que una mala actitud por “cerrucharle el piso al ICE” lo que necesitamos es ser más exigentes con los servicios que nos proveen, y no conformarse con lo mismo de siempre. Debemos salir de la conformidad y la mediocridad a exigir servicios de primer nivel, que hasta el momento no han llegado como debería ser. Nada es perfecto, todos los servicios tienen sus pros y sus cons, pero no por eso hay que dejar de criticar para que sigan mejorando. Y el hecho de cambiarle el logo al ice y permitir ver programas de canal 7, no quiere decir que tengamos una OPERADORA NUEVA eso es publicidad engañosa.

  6. Henry Padilla Fuentes
    15/06/2011 a las 3:58 AM #

    yo mejor espero a los demàs y luego comparo!! de fijo me largo del ice que solo dolores de cabeza me ha dejado!! aunque las otras competencias sean iguales o peores!! espero que no!! pero el servicio al cliente es lo mas malo que puede existir en la face de la tierra!! pero ni en la pulpe atienden tan mal!! 

    • invitado
      05/07/2011 a las 4:22 PM #

      en la faz* de la tierra

  7. luis
    15/06/2011 a las 5:16 PM #

    la enpresa que entre se cual sea se tiene que agarrarse del ice lo que pasa es que nosotros los ticos somos muy innorantes como ese que habla  que solo una tableta rifaron que queria que rifaran 10 estamas a años luz de vla tennologia pongan los pies sobre la tierra .

    • Harol
      15/06/2011 a las 6:28 PM #

      Don Luis,

      Actitudes mediocres como la que menciona en el anterior comentario son las que confunden a las personas y las que caracterizan al tico promedio, que se conforma con lo que le dan sin pedir calidad. Es irónico como habla de ignorancia con SEMEJANTES faltas de ortografía. Y está completamente equivocado al afirmar que cualquier empresa que entre debe agarrarse de la infraestructura del ICE, Claro y Telefónica son las dos empresas qe ganaron la licitación de la SUTEL por franjas de frecuencia independientes al ICE, que requieren torre e infraestructura nuevas. El resto de operadoras que entren al mercado al no concursar por frecuencias nuevas deberán ser (como el caso de Tuyo) virtuales y subcontratar su interconexión con alguna de las 3 empresas con derechos sobre la frecuencia: ICE, Claro y Telefónica. Y para terminar, para una empresa tan fuerte como Teletica, una sola tablet para rifar es muy poco, mas teniendo decenas de equipos en display que pudieron rifarse. Sus razones tendrán, pero el decir que estamos a años luz, simplemente es una falacia. Seria aconsejable que antes de llamar a otra persona “INNORANTE”, se instruya primero.

    • Haroldo Rodríguez
      16/06/2011 a las 4:40 PM #

      Don Luis,

      Actitudes mediocres como la que menciona en el anterior comentario son las que confunden a las personas y las que caracterizan al tico promedio, que se conforma con lo que le dan. Es irónico como habla de ignorancia con SEMEJANTES faltas de ortografía. Y está completamente equivocado al afirmar que cualquier empresa que entre debe agarrarse de la infraestructura del ICE, Claro y Telefónica son las dos empresas que ganaron la licitación de la SUTEL por franjas de frecuencia independientes al ICE, que requieren torre e infraestructura nuevas. El resto de operadoras que entren al mercado al no concursar por frecuencias nuevas deberán ser (como el caso de Tuyo) virtuales y subcontratar su interconexión con alguna de las 3 empresas con derechos sobre la frecuencia: ICE, Claro y Telefónica. Y para terminar, para una empresa tan fuerte como Teletica, una sola tablet para rifar es poco, sobre todo si se toma en cuenta el hecho que tenían decenas de equipos en display que pudieron rifarse. Sus razones tendrán, pero el decir que estamos a años luz, simplemente es una falacia. Seria aconsejable que antes de llamar a otra persona “INNORANTE”, se instruya primero.

      • Rosaalvarado28
        05/07/2011 a las 9:27 PM #

        Claro que tiene que poner torres como las que tiene el ice, entonces cual es la diferencia PRECIOS.

      • Oscarvillarevia
        22/07/2011 a las 4:40 PM #

        Señor haroldo como que le gusta usar mucho la palabra “falacia” e “INNORANTE” ja ja ja que se escribe – Ignorante –  me gusta la forma en que se instruye usted, por lo menos deberia usar sinónimos para ofender a los demás.. Adelante con el ICE

        • Haroldo Rodríguez
          22/07/2011 a las 5:00 PM #

          Señor Oscar, se nota que leyó el comentario antes del mío, al que le estaba dando respuesta. Debería buscar la palabra “sarcasmo” en el diccionario para que se dé cuenta el por qué utilicé “INNORANTE” en mayúscula y comillas. Tal vez la próxima uso el (SIC) para que no quede duda, pero así no da tanta gracia. ;) Y sí, adelante con el ICE! Para que mejoren cada día más.

    • SC0910
      24/06/2011 a las 1:45 PM #

      si papito definitivamente somos INNORANTES ASI COMO ESCRIBE UD FATAL JAJAJAJA

  8. LF
    29/06/2011 a las 1:56 PM #

    Ingenuos los que dicen que movistar es mejor o claro o tal o cual. Dejen de ser tan ignorantes y tan siquiera métanse en los foros de otros países donde personas opinan sobre los servicios de esas empresas que ustedes tan afanados esperan. Ahora es capaz que cuando descubran la porquería de servicio de esas otras empresas también le van a echar la cul pa al iCE?? Son tan estúpidos que me imagino que si.

    • Haroldo Rodríguez
      29/06/2011 a las 2:33 PM #

      No Luis, más que ignorancia, es una falacia el decir que una es mejor que otra porque ni siquiera han empezado a operar en el País, hasta que lo hagan, no hay punto de comparación entre una y otra. Y cuando entren a operar las 3 al mismo tiempo habría que hacer un balance entre todas sus ventajas y desventajas, para comparar todos sus distintos aspectos, tener una opinión es muy fácil, y aún más es insultar, tener un criterio basado en hechos es más difícil y por eso no todo el mundo tiene criterios. Cuando hayan opciones reales en infraestructura, se podrá hacer un análisis, antes no. Sólo existen experiencias de otros países, que aunque marcan una tendencia y una probabilidad, siguen siendo sólo eso. Muchas gracias por tu comentario.

  9. Rosaalvarado28
    05/07/2011 a las 9:18 PM #

    Todo nos que jamos del ice, pero que novedoso tendra claro o telefonica igual que el ice tienen que poner antenas radio base, y eso solo en el area metropolitana estaran ofreciendo el servicio, por lo que a ellos no les importa poner un torre por ejemplo, en talamanca para unos pocos clientes. Mas barato no lo creo.

  10. Natybal08
    13/07/2011 a las 9:18 PM #

    verdad yo por experiencia, porque soy usuaria de TUYO, te digo que no me importa si TUYO utiliza las antenas del ICE lo importante para mi fue saber que tengo soporte 24/7 , quiero decir todos los días las 24 horas, muy diferente al ICE que cuando uno llama duran en contestar 1 hora, si te contestan no te solucionan, peor si se trata de soporte de internet, el ICE si te puede cobrar doble por reconexión lo hace, en cambio TUYO por un pequeño problema que hubo cuando perdí mi primer chip me dio una regalía de recarga, encambio el ICE jamás te regala ni 5 colones… el celular que saque a crédito con el ICE no lo había ni terminado de pagar cuando ya no servía garantía solo está en el papel, por detrás de este papel si uno lee pacticamente la garantía es NULA…

    • Haroldo Rodríguez
      13/07/2011 a las 9:21 PM #

      Naty! Que bueno que tu experiencia ha sido buena! Que teléfono estás usando? Cómo te ha ido con la calidad de la señal y la constancia del Internet? Muchas Gracias por tu comentario, espero oir tus respuestas :)

  11. vhvargas
    22/07/2011 a las 5:50 PM #

    Los
    únicos que hablan bien del ICE son empleados o su famila, esto porque
    por años han parasitado a la institución. Los monpolios no le hacen bien
    a nadie, la competencia mejora los servicios y los precios, ya lo
    demostró el asunto de la banca. Los privilegios y excesivos beneficios
    que lograrón los depredadores del ICE, CCSS, RECOPE, JAPDEVA, etc. ya se
    empiezan a ver y gracias a Dios los costarricenses nos dimos cuenta y pocoa poco le vamos a quitar a los sindicatos lo que le pertence al pueblo.
     

  12. Coquitico1983
    24/07/2011 a las 7:04 PM #

    A mi lo que me gusta de tu yo es la opcion de internet como el ejemplo de una hora a 17 colones sin cobros adicionales como el kolbi que por descargar un capitulo de mi serie favorita que duro bajando 40 minutus aproximados me cobra alrededor de 1200 colones en cambio con tu yo recrago una hora de servicio en la que me cobran solo 17 colones y descargo mi capitulo y me sobra

    • Harol
      25/07/2011 a las 11:39 AM #

      Muchas Gracias por tu comentario Coquitico! Que interesante lo del Internet :)

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