Hace como un año usé Paypal por primera vez para que me pagaran unos posts promocionales, y me fue re mal, porque paypal congeló la cuenta y no me dejó retirar la plata… Hace unos meses decidí hacerme una cuenta para usarla con eBay, y cuando voy a hacer un pago no me dejó el sistema y son tan poco profesionales que no pudieron resolverlo ni darme una razón válida del porqué no pasaba el pago… Intentamos con una tarjeta de mi jefe con un límite bien bien alto y ni apun así se pudo… Estoy increíblemente descontento con la empresa, no la recomiendo para nada.
Ahora en la tarde me enviaron un correo para solicitar un feedback de mi experiencia, abajo mi respuesta:
Not serious at all!!!! I tried to make a purchase of two phones with paypal and couldn’t. I called several times to try and do the payment because the system didn’t let me, from almost 8 calls I made that day only 2 got through cause most of the times, the connection got dropped on your part. The first time you said the problem was fixed and that I could make the payment again, but that was wrong, I still couldn’t do it… When finally I got through the 8th call again, the lady told me it was impossible for me to pay, because the system locked down and YOU can’t fix the system, you can’t tell the system is not a false transaction or that is safe to do the payment, regardless that I’m calling to confirm what I want to do with MY MONEY… All you could do is say: Sr, give a day or a few hours and try again to complete the payment, if you can’t there is nothing we can do to help you because the system blocked the payment and classified it as an insecurity, and we can’t change what the system does or doesn’t. We are really sorry… That seems amazingly mediocre from you, I would never recommend paypal to anyone, is not a serious company and I couldn’t be more disappointed…
Para nada serios!!!!! Intenté hacer una compra de dos teléfonos con paypal y no pude. Llamé varias veces para intentar hacer el pago pero el sistema no me dejó, de casi 8 llamadas que hice ese día, sólo 2 lograron pasar porque casi todas las ocasiones, la llamada se cortaba de parte de ustedes. La primera vez me dijeron que el problema fue solucionado y que podía intentar hacer el pago de nuevo, pero estaban equivocados, aún así no pude hacerlo… Cuando finalmente logré pasar en la 8va llamada, la señora me dijo que era imposible hacer el pago, porque el sistema había bloqueado la transacción y que USTEDES no podían arreglarlo, ustedes no pueden decirle al sistema que no es una transacción falsa o que sí es seguro hacer el pago, ni siquiera porque estaba llamando personalmente para confirmar lo que YO quería hacer con MI DINERO… Todo lo que pudieron hacer fue decir: Señor, dele un día o unas cuantas horas e intente completar el pago de nuevo, si usted no puede, no hay nada que podamos hacer para ayudarle porque el sistema bloquea el pago y lo casifica como una inseguridad, y no podemos cambiar lo que el sistema hace o no hace. Lo lamentamos mucho… Eso me parece increiblemente mediocre de su parte, Nunca recomendaré Paypal a nadie, no es una empresa seria y en estos momentos no podría estar más desilucionado…
Relacionados: Bill Gates deja Microsoft para siempre, Adicción a la Pornografía
