Banco Nacional, You did it again

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Lo he dicho miles de veces y lo seguiré diciendo, el Banco Nacional APESTA. Hoy tuvo OTRO fallonazo a nivel nacional, los más de 275,000 usuarios de Internet Banking no pudieron accesar sus cuentas, ni hacer transferencias porque el sitio estuvo caído durante horas… SHOCKER

“El problema se debió a que la base de datos de uno de los servicios presentó un problema técnico”

Jeje que tan fácil lo resuelven. Cada día me das más razones para no depositar ni 5 colones Banco Nacional… O para salir corriendo a sacar la plata y depositarla en el BCR cada vez que me pagan… Listemos algunos de sus desaciertos:

  • El bendito token que es un estorbo, tenés que andarlo siempre si querés accesar al banco.
  • Los token son de tan mala calidad que toda la gente que conozco los anda en la bolsa porque el llavero se rompe. Y el fricking botón 50% de las veces no funciona, hay que apretarlo de cierta forma porque el cabrón es temperamental.
  • ¡Hay que pagarlo! No solamente te obligan a usarlo pero hay que pagar como $8 por esa mediocridad.
  • El bendito TECLADO VIRTUAL, que es tan molesto como comer mango maduro teniendo frenillos. ¿Quién en estos tiempos sigue usando java? Ya por ahí pierde mi confianza.
  • No se puede accesar desde el iPhone porque la página es súper rudimentaria y su seguridad depende de plugins.
  • Parece que sólo en IExplorer para windows o en Safari para MAC funciona.
  • El servicio al cliente del banco es el peor de todos los bancos estatales.
  • El 80% de los cajeros NO FUNCIONAN cuando los ocupas, Gracias a Dios se puede sacar plata del BN en cajeros del BCR.

Cada vez que tengo que entrar a la página del Nacional, me deja tal sin sabor, y lo peor es que no puedo cambiarme porque ahí depositan  del trabajo, aunque ya varias veces he estado a punto de pedir que me paguen con cheque jeje.

Personalmente no recomiendo el Banco Nacional, no porque no sea seguro, me parece el banco más seguro para tener dinero guardado, pero su burocracia, pésimo servicio al cliente y su risible infraestructura virtual hace un suplicio el hacer cualquier trámite del banco.

Banco Nacional, ¡YOU SUCK! 😛

¡Harol OUT!

Link | nacion.com

15 opiniones en “Banco Nacional, You did it again”

  1. Andrés, el BCR a veces es complicadillo pero el Banco Nacional es lo peor. Yo uso ambas y cada día tengo más plata guardada en el BCR y menos en el Banco Nacional. De hecho la del Nacional sólo la tengo para pagarle a Haroldo jajajaja.

    Ese tecladito virtual me rompe las gónadas, es una pega, y la navegación en la página es rarísima. Uno no entiende el menú, los botones, etc.

    Un saludo a nuestro querido Banco Nacional.

  2. Jajaja… «es tan molesto como comer mango maduro teniendo frenillos» te lo pongo así… yo tengo frenillos y aún no me he animado a comer mango maduro por que se lo que me toca!! jajaja… Buen post! Saludos

  3. Caballero, solo un comentario, Respecto a lo Java e inseguro. Usted es Ingeniero en Computación o afines?? Para que tenga un background técnico que le permita hacer ese tipo de conclusión.
    Como dato, Java es de los mejores lenguajes que existen, es , fue y será usado por mucho tiempo, debido a sus múltiples ventajas, entre ellas puedo decir multiplataforma.
    Lo de inseguro no sé de donde lo sacaste.
    Saludos

    1. Hola Luis Diego!

      Sinceramente no estoy muy metido en lenguajes de programación. No puedo afirmar que Java sea inseguro, pero si la seguridad de una página depende de un plugin externo, pierde mi confianza. Es un punto meramente subjetivo.

      Miles de veces no funciona o se queda a medio palo. Y no solo en Windows, en Mac pasa lo mismo. No se si sea Java en sí o que el famoso TECLADO VIRTUAL esté mal programado.

      Podes buscar en internet y ves artículos de inseguridades en Java. Como: http://blogs.pcmag.com/securitywatch/2010/04/mozilla_disables_insecure_java.php

      El punto mío. Es que me molesta y me parece mal visto que la entrada a la pagina dependa de un plugin externo.

      Grcias por su comentario! Es lo que le da variedad al blog y aporta a las discusiones.

  4. Como comentario añadido, esa MIERDA del BN no soporta Opera, en cualquier plataforma, lo que obliga a suplantar identidad por IE o Firefox.

    Además, el soporte y atención al cliente es una REVERENDA BASURA, no existe en su página ni una puta dirección de correo a la cual enviar consultas o preguntas y ni se diga de Soporte vía chat…yo, me estoy cambiando al BAC, me compraron el día que me atendieron en soporte vía chat online,un Domingo…a la 1 Am, por que tienen ese sistema 24/7 los 365 días del año, sin contar con varios beneficios más.

  5. Muy preocupante Harold! lamentablemente ante los problemas de denuncias de estafas en la web, los bancos han preferido meter seguridad a lo loco sacrificando la usabilidad y funcionalidad de sus sitios web. El BNCR se ha preocupado mas por meter funcionalidad a lo loco sin pensar si su sutio es friendly! Y definitivamente no lo es. Y siendo Ing en informatica confirmo tu apreciacion que applets no deben ser usados hoy en dia como mecanismos de seguridad! Salu2!

  6. Ahh por cierto, de buena fuente el problema se debio a uno de los componentes que rutea los request de la pagina! OJO Nada relacionado a seguridad, sus cuentas estan seguras! No satanicemos!

  7. Yo solo usé esa cuenta 1 mes, y definitivamente es un asco. No se puede hacer absolutamente nada sin el atraco ese del token. No jodás!

    Ahora solo uso BCR, que aunque no es la octava maravilla, al menos no pone tantas trabas como el Nacional.

    Saluditos

  8. Tiene toda la razón, pero solo sabe que es mejor en el BN que en el
    BCR, el pago de recibos en el BN puedo consultar los recibos y pagarlos todos
    al mismo tiempo solo marcando o desmarcando casillas, en el BCR primero tengo
    que usar la tarjetilla de seguridad aunque ya este logeado para pagar mis
    propios recibos, o sea HELLO!!!

    Si mis recibos los tengo en mis favoritos para qué carajos
    me piden la clave como si Yo mismo o alguien más pudiera estafarme pagando MIS
    propios recibos. Y el tedio que resulta que hay que irlos pagando uno por uno
    si tiene 3 teléfonos meterse a los 3 veces si tiene TV por cable todos los meses
    buscar entre las opciones todas las cableras la de uno, si paga mas de un
    recibo de Luz el mismo guiri guiri uno a la vez todos los meses que atraso.

    Otra cochinada del BN
    es esa pendejadita que si uno tiene una cuenta inactiva por mas de 3 meses se
    la “congelan” o sea castigan al cliente por guardar dinero donde ellos y no
    sacarlo y la genial solución que dan es por lo menos hacer una transacción cada
    2 meses aunque sea de $1 para que ellos vean “movimiento en la cuenta” por
    favor sean mas serios, lo del token es una llana ridiculez que ganas de andar
    uno ahí cargando con un tamaguchi todo el día y mas ridículo si vemos que en el
    BCR se usa un cartoncito que fácilmente se lleva en la billetera y no ocupa
    pilas y para efectos prácticos funciona.

    Ah y eso no es nada un blog dicen que a un cliente le
    quitaron a rajatabla medio millón a porque a la cajera a fin del día le faltaba
    esa plata y aunque el cliente tenga el recibo del deposito no vale.

    http://infierno.ticoblogger.com/2012/10/cliente-denuncia-que-banco-nacional-le.html

    1. Gracias por tu comment!!! La verdad sí, el BN tiene buena fama de poseer el peor servicio al cliente. Y no han hecho mucho por mejorarlo, sólo trabas ponen. Como si quisieran ahuyentar su clientela.

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