¿Cómo usar las apps de redes sociales sin perder tu plan de datos?

El día de hoy estuve hablando en televisión sobre consejos para ahorrar los datos móviles en tu celular. En Costa Rica, el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE-Kolbi) siempre ha manejado una política de datos ilimitados, sin embargo, a partir de hoy empezará a limitar los datos.

Entonces, si no quiero dejar de utilizar las aplicaciones de redes sociales. ¿Cómo hago para que no me consuman todos los datos que tengo en mi limitado plan móvil?

Bueno, prácticamente todas las aplicaciones tienen una configuración para ahorrar datos. Vamos una por una.

WhatsApp

En WhatsApp vamos a: Configuración -> Uso de datos ->

Poner Audio, Videos y Documentos en Autodescarga solo usando WiFi, también utilizar el moto Bajar el uso de datos.

Facebook

En Facebook vamos a: Configuración -> Configuración de la cuenta -> Videos y fotos ->

Desactivar Subir HD en fotos y videos, reproducción automática «sólo con conexiones wifi».

Instagram

En Instagram vamos a: Configuración -> Uso de datos del celular ->

Activar: «Utilizar menos datos».

SnapChat

En SnapChat vamos a: Configuración -> Servicios Adicionales (Administrar) ->

Activar: «Modo de Viaje».

Twitter

En Twitter vamos a: Configuración -> Uso de Datos ->

Poner: Reproducción automática de videos: Usar sólo WiFi

Poner: Permitir video de alta calidad: Usar solo WiFi

Spotify y AppleMusic

Intenta no hacer streaming de la música, sino que cuando tengas acceso a Wifi, que descargues tus canciones favoritas y utilizar estas aplicaciones en moto «Offline».

Espero que estos consejos y configuraciones les ayude a seguir utilizando sus redes sociales favoritas sin necesidad de consumir al exceso sus datos móviles.

 

 

 

 

 

 

 

Kolbi: Problemas con red 3G usando iPhone5

Hace unos días, mucha gente viene teniendo el siguiente problema: Usuarios de la red Kolbi del Instituto Costarricense de Electricidad con teléfonos iPhone5, experimentaban un error donde sus teléfonos se pasaban a EDGE y no regresaban a 3G por más que resetearan, apagaran y restauraran el teléfono.

iPhone5 ICEConozco varias personas que les cambiaran los nano chip, pero los problemas persistieron. A un amigo la gente de Kolbi le dijo que el problema tiene algo que ver con la nueva versión de iOs 6.1.2 que salió hace unos días, que al parecer afectaba el chip. No sé que tan cierto sea, pero a otro amigo una persona del ICE le dijo que la solución estaba en apagar la búsqueda automática de redes y setearlo a utilizar solamente la del ICE.

Problemas con 3G ICE

Hace unos minutos, Willy Escalante, lector del blog, me confirmó a través de la página del Facebook del blog, que a él le dijeron los mismo, y que efectivamente sus problemas se solucionaron y el teléfono dejó de pasarse a EDGE con tanta frecuencia.

Así que los que han tenido problemas, ya pueden intentarlo. Y si no, queda llamar al ICE al 1193 y colocar la queja.

Por cierto, ni los usuarios de Movistar ni los de Claro, han reportado problemas similares, por lo que probablemente la raíz del problema venga del ICE y no del iOs 6.1.2.

iPhone5 Yei!

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Después de una semana de utilizar el nuevo iPhone, debo decir algunas cosas:

  • No sé cómo he podido vivir sin Siri, de verdad vino a hacerme la vida más fácil y segura, ya no toco el teclado mientras manejo (sí yo sé que está mal, pero el que esté libre de culpa…)
  • Genuinamente sorprendido con la durabilidad de la carga de la batería, tanto así que ni me preocupa no andar cargador cerca, veo la pantalla y juaz! 75% todavía cuando con el 4 tendria un modesto 25%
  • La sensación de tenerlo en la mano, lo ligero que es, lo delgado y la calidad de los materiales, te da la satisfacción de saber que adquiriste un producto con sumo cuidado en los detalles desde el punto de diseño

Pensé que me iba a molestar el cambio del cable, pero la verdad se ve muy bien que sea tan pequeño el puerto y el que no tenga posición te ahorra tiempo. Si bien habrá que invertir en cables y accesorios, estaba destinado a suceder algún día.

De nuevo, Movistar de Costa Rica excedió mis expectativas en calidad de servicio, rapidez en el proceso de adquisición y estabilidad de conexión. No podría estar más feliz como consumidor, gracias TLC.

Y gracias por lanzar un plan de 17,000 colones para que dependemos más de los datos que de la voz.

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¿Cómo tener buena señal celular en Costa Rica y no morir en el intento?

Con el apagón nacional de Internet y señal 3G del ICE que hubo anteayer, se levantó una horda de comentarios maldiciendo al Instituto y venerando a Movistar y Claro (los otros dos operadores del país). Y es que obviamente los que usan esos operadores, ayer le podían restregar en la cara a sus amigos, que aún no se han pasado al lado oscuro, el hecho que ellos sí pudieran llamar y usar el Internet mientras que los del ICE, estaban en minutos de oscurantismo, totalmente desconectados.

Es gracioso como nuestra costumbre es tener un sólo número celular y morir con éste, Dios guarde pensar en sacar otra línea. Conozco personas que tienen su mismo número telefónico desde que compraron su primer celular allá en los años 90’s. Al igual que están las personas que se pasaron a Movistar o Claro, hablando pestes del ICE, y que ni locos «volverían» al ICE. Pero en ambos casos, las personas escogemos uno y con ese nos quedamos, algo así como casarse, divorciarse por «diferencias irreconciliables» y casarse de nuevo con otro que siento que me va a dar mejores cosas.

Ahora, esto acarrea un pequeño problema, ninguno es perfecto, donde uno no tiene señal o buen Internet, el otro sí lo tiene, y así repetitivamente. Para unos es importante tener excelente señal en todo el país, para otros es importante tener Internet rápido aunque no tenga señal fuera de San José.

Pero, pensemos un poco diferente… ¿Por qué no, en lugar de serle fiel y amoroso a su compañía telefónica actual, mejor dele vuelta a todos y cada uno? En lugar de un divorcio, quédese con su matrimonio de siempre con su operador principal, pero busque probar con otros, NADIE dijo que es necesario dejar a uno para estar con otro.

¿Qué podés hacer para que no te agarre el toro, si tu operador cae en un apagón como el de ayer? Muy fácil…

Primero que nada escoja un número telefónico principal (en mi caso uso el del ICE de toda la vida), aquel con el que todos lo asocian y que desea tener para llamar y ser contactado. Ese número es el que va a utilizar para todo, incluyendo Whatsapp, iMessage, Viber, HeyTell, etc. Después vaya al quiosco más cercano del operador de la competencia (recomiendo los Mall, porque lo atienden rápido, no hay filas y le dan una línea en cuestión de 5min) compre un chip prepago, guárdelo en su billetera.

Ahora, los chips pre-pago, tienen Internet. Y a diferencia de la línea pos-pago, si no lo usas en el mes, no cobran mínimo ni mucho menos así que mientras lo andas en la billetera no estás gastando dinero. Y aquí viene la parte cool. Cuando el ICE no cumple mis expectativas (sobre todo por el Internet) o en una emergencia como la de ayer donde las líneas no funcionaban, saco mi billetera, y cambio de chip, uso lo que necesito y vuelvo a poner el del ICE cuando termine. Y durante los minutos que estuve utilizando el otro chip, no quedé incomunicado porque la mayoría de mis contactos me buscan en Whatsapp, iMessage o chat, que nunca deja de tener el número del ICE.

¿Que pása si alguien te manda un SMS o te llama en ese momento? Bueno, si pueden tener una emergencia con esa persona, asegúrese de darle todos los números que posea para que lo contacten, en mi caso sólo mi mamá y mis hermanos tienen los otros números. Y tenga tranquilidad que cuando vuelva a ponerle el chip principal al teléfono, todos los mensajes que no llegaron, caen de nuevo. Yo viajo de vez en cuando fuera de San José por trabajo, y debo decir que para Internet rápido, estable, confiable, uso Movistar. Pero en aquellos rincones del país donde aún no llegan con señal, utilizo Kolbi.

¿Otra ventaja de tener este sistema de CHIPS de emergencia o de «por si acaso»? Que si quieres paz y tranquilidad un fin de semana o unas horas del día, podés cambiar de chip y estar indisponible del mundo con llamadas y mensajes de texto, pero conectado por la red y con posibilidad de hacer llamadas o mandar mensajes desde el otro chip que en teoría no mucha gente tiene. Una excelente forma de escapar del trabajo, bancos, tarjetas de crédito o novias obsesivas por unas horas jaja.

Espero que les sirva el tip y sea de provecho, yo llevo ya varias semanas, y la verdad no sé cómo no se me ocurrió antes.

¿Consumismo, envidia o inconsistencia?

El jueves fui invitado por Movistar al lanzamiento oficial del iPhone 4S, en su agencia de Multiplaza de Escazú. Cuando iba caminando para lograr llegar a tiempo a mi cita de las 10:30pm, noté una fila larguísima que salía de una de las tiendas del centro comercial. Al pasar frente a las personas, me percaté que estaban esperando que abriera la tienda de Kölbi para comprar sus teléfonos. Curiosamente al llegar a la tienda de Movistar, que se encuentra cercana a la de Claro, lo que había era una actividad con personas del ambiente nacional, pero cero filas.

Tienda de Movistar en Multiplaza Escazú

Me pareció muy curiosa la imagen que había visto antes en el otro pasillo frente a la tienda de Kölbi, y subí la foto a la página de Facebook del blog. Inmediatamente se hicieron venir los comentarios de personas molestas por el hecho de que había gente esperando en una fila para ser los primeros en comprar sus nuevos teléfonos, un símil de la experiencia de compra iPhone en otros países. Lo que me llamó más la atención era el uso repetitivo del adjetivo consumista. Comentaba el asunto con dos amigos blogueros que se encontraban en la actividad conmigo, H3dicho me decía: «El que se enoja y se queja, es porque no puede pagar uno», y Julio Córdoba me decía: «Yo creo que simplemente es una ticada«.

¿Será que el término consumista está siendo mal usado? Si es por el hecho de consumir, todos somos consumistas, pues en la vida diaria pagamos por muchos bienes o servicios que no siempre son necesarios. El diccionario de la Real Adademia Española, dice que el consumismo es:

Tendencia inmoderada a adquirir, gastar o consumir bienes, no siempre necesarios.

Hay dos conceptos claves, inmoderada y no necesario. Pero más allá de esto, lo que más me intriga es, pensar en, ¿Cuáles son los detonadores o causantes de provocar un desprecio, y externarlo en un insulto o un comentario negativo hacia las personas que estaban haciendo fila? Una amiga en mi cuenta de Facebook me decía: «que rajado hasta donde llega el materialismo y el consumismo?! estoy impactada de ver que hoy en día para los individuos lo material es la base de la vida!» Sin embargo, aunque no digo que no sea el caso de uno que otro que hizo la fila, el generalizar no es realista.

Si indigna tanto ver a una persona comprando un bien no necesario, entonces habría que pararse frente a todas las tiendas del país y señalar con dedo acusador a las personas que compran no sólo celulares inteligentes, sino carros, galletas, cereales, maquillaje, computadoras, toppings para ensaladas, reproductores DVD, pantallas planas, ropa de marca, hamburguesas de McDonals, helados de POPs, que estudian en colegios privados, en fin, cualquier bien que no sea necesario para subsistir y del que el dinero que se usó para comprarlo podría haber sido dado a una persona menos afortunada…

Entonces, el expresarnos de una forma despectiva de la persona que trabajó para ganar su dinero y que decide gastarlo en un celular, estamos siendo, ¿envidiosos, hipócritas, o un líder ideológico? No me mal interpreten, creo que si Gandhi los señala con el dedo y los insta a compartir ese dinero con los pobres a dejar de lado por un momento el satisfacernos a nosotros mismo para hacerle bien a otra persona, creo sería genial y aplaudible. El punto es que me sorprendería que de las personas que critican y hablan despectivamente, no tengan «cola que les majen», es decir, que también en algún momento han sido consumistas y en algún momento han comprado o gastado dinero en bienes no necesarios. Como dijo Jesús, «El que de ustedes esté libre de pecado, sea el primero en arrojar la piedra» Juan 8:7.

Aplaudo a los que les moleste el ver personas haciendo fila y gastando millonadas, pero que en lugar de sólo hablar, toman acciones. Personas como Gandhi, como los creadores de Un Techo Para Mi País, como los abogados que trabajan Pro Bono por su comunidad, como las personas que regalan sus vacaciones para irles a repartir regalos de Navidad a los niños de las reservas indígenas en Talamanca, para todos esos agentes de cambio que toman acción y deciden cambiar su manera de vivir por ayudar al prójimo y ser menos egoístas y menos consumistas, por el bien de una persona que no conoce.

El quejarse, hablar y criticar no ayuda a nada. Primero veámos nuestras acciones, cambiemos lo que sea necesario en nosotros mismos, luego de eso, busquemos opciones de cómo hacer un mundo mejor y ayudar. Y si tienes perspicacia suficiente para hablar de un problema, tómate el tiempo de pensar en una solución y hacer lo posible por hacerte oír.

Links | Porque amo a mi pais defiendo al ICE | Harol’sBlog en Facebook |Del nacionalismo y la guerra de las telecomunicaciones en Costa Rica

Movistar, por fin en Costa Rica

Después de tantos años de estar pidiendo al Olimpo, que llegue competencia sana para el ICE en telefonía. Parece que la que va a salir primero va a ser Movistar de Telefónica. Aunque Claro también ha dicho que tiene planes de lanzar su campaña antes de que termine el 2011, y muy probablemente para la temporada de Navidad, cuando los aguinaldos andan suelticos por las calles 😉

Lo que puedo rescatar hasta el momento es que el anuncio que han estado mostrando en la televisión y compañías de cable nacional está excelente. Le supieron llegar muy bien al nacionalismo del tico, y las cosas que nos hacen ¿orgullosos?.

Por eso nos encanta llegar al país más feliz del mundo.

No todo lo que brilla es oro

Ahora, no todo lo que brilla es oro, no sólo porque vienen de afuera y son una compañía internacional serán mejor que el ICE. Lo que sí es que es la primer compañía en utilizar infraestructura propia, o sea equipos y torres propias, por lo que existe la posibilidad de que el servicio sea mejor al del ICE. Y aunque nadie lo sabe a ciencia cierta, lo que sí es definitivo es que será diferente, pero no sabemos si para bien o para mal. Hasta que empiece a operar. Sí yo sé, lo deja en el aire, pero el decir que es mejor o peor en estos momentos es una opinión sin validez alguna.

Otro punto es que no han dicho si van a tener cobertura total en el país, o sólo el área metropolitana, lo que sería un inconveniente para muchos, a menos que planeen un convenio con el ICE para usar su red fuera del GAM, como un tipo de ROAMING.

Con Cuidado

Así que con cuidado, he visto muchos comentarios en la página oficial de Facebook que quisieran tratar a la empresa como un tipo de Mesías salvador. Esperemos que estas personas no se lleven un mal sabor de boca y sea todo lo que esperan. Ojalá y sea muy diferente a su filial en España, que fue calificada durante 3 años seguidos como la peor empresa del año. Lo importante es que nosotros como ticos y consumidores ya tendremos otra opción a la tradicional.

Y vos, ¿Qué piensas? ¿Te pasarás o esperarás a ver qúe sucede con los primeros que lo hagan?

¡Feliz Aniversario Costa Rica!

Más allá de los políticos corruptos, de las calles en mal estado, de las leyes de juguete y de ministros que no saben hacer su trabajo; Costa Rica es un país hermoso. Sí es cierto que tenemos problemas, propios de un país del tercer mundo, pero tenemos atributos extremadamente valiosos.

Hoy es un día para celebrar no sólo el 190 aniversario de nuestra independencia, sino  para identificarnos más con nuestra madre tierra, para recapacitar un poco y en lugar de criticar con tanta facilidad, buscar soluciones. Hace unos años me tocó estar en EEUU para un 4 de Julio, y es muy bonita la forma en que lo celebran, pero tiene una desventaja, y es que se celebra en época de vacaciones, por lo que los ciudadanos estadounidenses se asombran del civismo y orden con el que lo celebramos aquí, gracias a que el 15 de setiembre es parte del calendario de clases y que los centros educativos y profesores se esmeran por inculcar el amor y civismo en lugar de sólo una celebración. Así que…

Mis saludos a todos mis compatriotas, a los papás que andan jalando papel celofán para hacer faroles, a aquellos que nos les dio tiempo y que compraron uno de acordeón en el «bazar de la esquina», los niños que han practicado meses para ir a desfilar y tocar en la banda, a los amigos que los fueron a ver a las calles, a los que llevaron la antorcha a través del país, a los profesores que diseñaron con cariño y esmero actos cívicos.

Sé que tiendo a criticar fuerte al I.C.E. y su servicio Kolbi, pero si algo han estado haciendo con excelencia es el trabajo de su departamento de marketing, en publicidad y artes. Se «jalaron» esta joya de video, con la ayuda del fallecido Fidel Gamboa de Mal País, un video lleno de sentimiento y patriotismo, con una fotografía, y producción de calidad envidiables.

¡Muy orgulloso de mi país, un abrazo a todos!

¡El ICE se puso las pilas! iPhone 4 pa’ toooos

¡¡¡¡Señores y señoras!!!! Me compré un iPhone4, y para sorpresa de todos, con el ICE, sí leyeron bien, con el ICE. Jajaja ¿Qué cambió desde que escribí «El iPhone de la discordia (El ICE se la peló)«?

Pues mi principal queja eran las mensualidades o cuotas TAN altas, teniendo en cuenta la velocidad tan baja que te ponía el ICE en su momento y la inconstancia del Internet Celular. Lo que era el precio del terminal era un excelente precio, pero como lo dije en su momento, por esa cuota, simplemente no vale la pena un plan, si tenés la plata, sale muy barato, comprar el teléfono+pagar multa+pagar el primer mes, comparado con los precios en el exterior. Donde la mezcla más barata daba menos de $640 i.v.i por el iPhone 4 de 16GB.

Sin embargo hace unas semanas, se dieron 2 hechos que han hecho a los planes del ICE la mejor opción para un tico con deseos de un teléfono VERDADERAMENTE Inteligente.

  • La SUTEL obligó al ICE a dar datos ilimitados sin importan el plan que contrate. ¿Qué quiere decir eso? Pues podés bajar lo que te de la gana que no te cobran por KB extra. Ya que la legislación vigente en materia de Internet móvil, no permite cobrar por descargas, sino por velocidades.
  • El ICE anuncia luego de varios días de tener vigentes sus planes iPhone, que aumentará TODAS las velocidades de Internet. Así el Plan 250, que antes contaba con 250 kbps, tendría 512kbps para disponer.

Esas dos condiciones, hacen que un usuario como su servidor, que con Internet de 512 kbps y con menos de 200 minutos pagara alrededor de 21mil colones con la modalidad post-pago estándar de KOLBI, ahora con el plan iPhone 250, pagaría menos de 17mil colones, con el mismo internet y derecho a 250 minutos y 100 sms. O sea, estrenás teléfono, pagando bastante BIEN por el terminal y quedás pagando MENOS de lo que pagás si no tenés PLAN.

Ahora el ICE sí se puso las pilas. Con estos planes, realmente ¿Quién no va a querer contrarlos? Felicidades al que esté detrás de la campaña iPhone, porque esta movida ha hecho que se aumenten las ventas increíblemente. Y ahora yo como usuario, lo recomiendo. En caso que no quieras atarte al plan de 1 o 2 años. Podés pagar la multa y quedás liberado de plan alguno.

iPhone 4, por fin, Apple lo vende desbloqueado

Increíble, creo que esta noticia nos tomó desprevenidos a todos. Apple está vendiendo sus preciados teléfonos, que hasta la fecha han estado bloqueados para su uso exclusivo con una operadora telefónica, totalmente desbloqueados. ¿Es este el fin del Dev-Team? ¿Que hará ahora Geo-Hotz? ¿Tendrá Apple problemas con ATT y Verizon?

Creo que es una de las movidas más inteligentes que ha podido realizar Apple, ya que no sólo elimina (en gran manera no del todo) el problema del hacking en el iPhone y además entra en un mercado que hasta la fecha ha tenido una connotación muy negativa, que es el de las personas que deseamos poder utilizar uno de estos teléfonos evadiendo todas las trabas que existían antes. Trabas que en su momento eran necesarias para tener una relación saludable con las operadoras.

Otro mercado que Apple cierra completamente es el mercado negro en eBay y páginas similares donde podrías comprar un iPhone desbloqueado a un 3ero, alcanzando valores hasta de $2000, normalmente habría que adquirirlo de una persona en Inglaterra o Australia donde por ley (como el caso de Costa Rica) las operadoras no pueden bloquear un aparato. De esta forma podés comprar tu teléfono en línea, directamente de la página de Apple, como harías con un iPod. O pedirle a tu amigo que viaja a USA que te compre uno en cualquier tienda Apple que pase, y sabes que pagas una misma cuota. Corta al «middle man«.

¿Quién necesita un Gevey Card, un Pwnage Tool, eBay, etc?

Para contestar las preguntas anteriores, definitivamente no le pone un alto al Dev-Team, pues el Jailbreak sigue siendo un nicho importante para algunos programadores que no desean limitarse a las restricciones de Apple y su App Store. Lo que sí es cierto, es que la gran mayoría de las personas recurren al Jailbreak, simplemente para lograr desbloquear sus teléfonos, lo que al ya no ser necesario, muchos no le vemos la gracia a travesear el aparato con tal de ¿Ganar? uno que otro truco. Que ya el iOs 5 viene a suplir muchos de esos que no existían de una forma legal anteriormente.

Definitivamente un momento histórico. ¿Tendrá Apple problemas con ATT y Verizon? Apple ha llegado a una posición donde ATT y Verizon necesitan de Apple y no vice versa, por lo que puede darse el lujo de hacer movidas tan extremas como esta, hablo extremas viniendo del mundo de los celulares donde la palabra UNLOCKED o DESBLOQUEADO se ve con pésimos ojos delante de las grandes compañías telefónicas. Además se quitan el dolor de cabeza de seguir en el juego del Gato y el Ratón con los hackers.

¿Funciona el iPhone 4 Desbloqueado con cualquier tarjeta SIM de cualquier operadora en el mundo? Sí.

Link | Compra iPhone 4 Desbloqueado en USA | Gizmodo

TuYo Móvil: Aquí no hay nada nuevo

Ayer fui, como invitado, al lanzamiento de Tuyo, ( junto con otros bloggeros y periodistas de Costa Rica **), la ¿NUEVA? operadora de servicios de telecomunicación. Primero que nada, muy agradecido por la invitación, el evento estuvo muy chiva, bien logrado y excelente en todo sentido (exceptuando la rifa*). Me pareció muy llamativo y buena sorpresa que las modelos que andaban los teléfonos, estaban MUY enteradas de los aspectos técnicos y las características, hicieron bien la tarea 😉 . Como comentaba con H3dicho del CP Blog, si no conociera la plataforma de iOS, me habrían convencido de adquirir Android. Sobre todo la amable explicación de Marcela Reyes.

Somos el Primer Operador de telefonía móvil virtual privado en Costa Rica.

Pero vamos al punto. ¿Es realmente Tuyo una opción? No nos confundamos, aunque lo promocionen como una empresa nueva de telefonía celular, aquí no HAY nada nuevo. En la frase de arriba utilizaron muy bien la palabra VIRTUAL. Se trata de una alianza del ICE con Teletica. ¿Qué significa esto? Mismo servicio promedio por no decir mediocre, mismas torres, misma señal, con la única diferencia, que podés ver Canal 7 en el celular, y que compras un telefono con Android. Pero no hay que confundir, hasta que no entren Claro o Telefónica. En Costa Rica seguimos sin opción real. Lo que hicieron fue agarrar el Logo del ICE y pintarlo de rojo y ponerle un nombre descaradamente similar a Tigo de Colombia.

No hay que engañar al público, aunque en la página web sí lo aclaran, ni ayer en el evento ni en el marketing está realmente claro sobre la plataforma de hardware que van a utilizar. Lo que provoca que muchos se pregunten el por qué de la presencia del presidente del ICE en un evento de la ¿competencia? y hasta los elogios del mismo. Los que quieren pasarse, pensando que van a tener mejor cobertura, mejores y más estables velocidades de internet. Sépanlo que no va a ser así. Lo que están adquiriendo es un celular nuevo con posibilidad de ver e interactuar con la programación de Teletica. Lo cuál, a mi parecer, no tiene NINGÚN verdadero valor, más que ver noticias, todos sabemos que la programación nacional NO es sinónimo de novedad ni calidad particular. Aunque Teletica es la que ha logrado hacer un trabajo mejor al de las otras televisoras, no creo sea razón suficiente para pasarse de ¿Operadora?

Somos la alianza de dos grandes lideres en Costa Rica: Teletica y el ICE, operando cada uno en su campo, para darle a nuestro país los mas avanzados servicios de telefonía y convergencia, con calidad mundial y conciencia nacional.

Si te interesa (y te da el bolsillo) comprar un teléfono con Android, y sos fanático de «Un minuto para ganar», «Quiero Ser Millonario» y demás. ESTA es la opción para vos. No te preocupés que por ser un servicio nuevo vaya a ser peor ¿que el ICE? ES LO MISMO 😉

Debo confesar que cuando vi los anuncios por primera vez, pensé que eran de Quizno’s por la Q roja jejeje

Link | Video de YouTube

*Sólo rifaron 1 tablet entre todos los asistentes. La próxima podrían rifar los teléfonos que tenían de display también, ya que son teléfonos que no se pueden vender como nuevos, y de dos compañías tan grandes, rifar sólo una tablet… Esperaría más 😀
**Algunos Bloggueros: H3dicho, Chikis, Julio Ma, JGM, Alonso, Mauricio.

El iPhone de la discordia (El ICE se la peló)

ACTUALIZACIÓN: Hay un nuevo post, sobre el tema de los iPhone 4 en Costa Rica – ¡El ICE se puso las pilas! iPhone 4 pa’ toooos 😀

 

 

Siendo los miles de personas que hemos esperado ansiosos la llegada del iPhone a Costa Rica desde hace años (literalmente) se me hace irónico que no quiera ni acercarme a una de las agencias del ICE a realizar el cambio del 3Gs al 4.

Yo realmente estoy satisfecho (ahorremos la palabra contento) con el servicio y plan actual que tengo. He escuchado muchísima gente hablando de que los precios son buenísimos y algunos hasta diciendo «¿Viste? Solo hay que pagar 16mil colones (unos $30) al mes y te regalan el ayfon» lo que muestra la desinformación que tiene la gente.

La Nación y los noticieros locales hablaban de usuarios descontentos porque llegaron (miércoles 4 de mayo fue el lanzamiento) a las agencias y salieron con las manos vacías porque no llevaban las 3 toneladas de documentos y exámenes de sangre y ADN que esta pidiendo el ICE para darte uno de esos teléfonos. Y es que, muy al grano, el ICE te pide mas requisitos que un banco al llegar a solicitar un prestamo para compra de carro. Lo que me deja una conclusión, la gente NO LEE ni OYE noticias y el ICE cree que el iPhone debería declararse bien mueble y registrarse como tal.

Tanta algarabía por el bendito teléfono y la gente va y se EMBARCA* con esos planes de los que no saben la implicación que conllevan.

  • Estar amarrado a un contrato de 1 o 2 años con la misma telefónica si posibilidad de cambiarte de empresa o de planes fuera del omnipotente «Plan Kolbi iPhone» NO GRACIAS
  • Pagar una cuota excesiva por servicios que la mayoría de los mortales no necesitamos. ¿40mil colones (cerca de $80) por tener un internet mediocre (dígase intermitente) de 1mbps?

Prefiero seguir con mi Internet mediocre de 1mbps y pagando la mitad, teniendo la posibilidad de cambiar de plan, de operadora, de teléfono, de velocidad, de religión, etc.

Simplemente, NO LO VALE. Lo que la gente le encanta decir es «Ah mae me salió baratísimo, solo $200 o hasta gratuito… El ICE es toa» o «Mae, a que no sabés ¿cuánto me costó?, ¡JA! Nada mae, el ICE me lo dio gratis»— Ah mae ¿pero cuanto pagas por mes? — «Ah no, vieras que no mucho (y cambias de tema)» jajajaja

Creo que si el ICE de verdad quería ser una verdadera opción. Debió optar por mejores planes o inclusive lo que hace ATT en USA y muchas operadoras en otros países, donde podes comprar tu aparato sin estar ligado a un contrato.

Y no sólo la gente que no lee ni oye noticias se fueron descontentos de las agencias… Luego de que Mildred Rodríguez y Verny Salas, del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) fueran al periódico la Nación y dijeran que GARANTIZAN que nadie se quedará sin teléfono, que pidieron suficientes para suplir a nivel nacional, que esa era la menor de las preocupaciones… Adivinen que… ¡¡¡SE AGOTARON!!! A algún INTELIGENTE se le ocurrió limitar la cantidad de venta de aparatos por día a 25 en las agencias grandes y de ahí para abajo. Así que aunque hicieras la tarea y llevaras todos los requisitos al día y supieras de los valores de los teléfonos, podías terminar con un tiquete en la mano para volver al día siguiente o hasta que tuvieran stock de nuevo…

En mi opinión UNA BOFETADA en la cara de los consumidores. Yo seguiré con mi iPhone 3Gs y mi plan normal con mi CRAPPY Internet y ahorrando para comprar el iPhone 5 cuando salga y seguir gozando de LIBERTAD. ¡Que Viva el ICE! Woooo 😀

 

PD: Este post fue escrito mientras viajaba en tren desde mi iPhone 3Gs con mi crappy Internet. 😛

Otro usuario feliz del ICE, que viva KOLBI

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El martes pasado un caballero comentó en Corrigiendo el Carrier Update del ICE, [Costa Rica] donde expresa su profunda desilusión con nuestro Instituto Costarricense de Electricidad. Y es que el ICE nunca se ha caracterizado por tener buen servicio al cliente, no es secreto para nadie que por ser una institución pública muchos de sus empleados trabajan bajo la ley del mínimo esfuerzo. Por lo que si un cliente llama para quejarse es mucho más fácil echarle la culpa al cliente o a las circunstancias sobre naturales, pero claro… JAMÁS culpa del omnipotente ICE.

¡Que madre! No me ayudarán…

Abajo pueden ver su historia completa, y mientras miles sufren con experiencias similares, otros estamos esperando deseosos que entren Claro y los demás para poder medir diferencias y tal vez gozar de un servicio al cliente decente como es lo usual en una empresa privada.

Hola desde el domingo pasado me vine de San José a pasar la semana santa en Naranjo de Alajuela, y extrañamente comencé a tener problemas tanto con iPhone 3GS ver. 4.1 jailbreak como con mi ipad wifi+3g (no jailbrek).

Comencé a experimentar primero en mi telefono caídas de internet, a cada rato me salen los mensajes de «could not access data network», el “3g” de mi telefono se desaparece y aparece constantemente, lo cual en chepe nunca me había pasado. Lo extraño fue que en mi ipad que manejo un chip prepago para navegar en internet le dio el mismo matarile!! Extrañando llamé el mismo domingo al ICE para ver que pasaba y me dijeron de primera entrada que debía ser mi celular y que no habia problemas en la red en esa zona, Yo les dije y ¿que pasa con mi prepago?, le pasa lo mismo y es otro dispositivo, como el mae del ICE seguia de necio mejor colge y me espere al lunes a ver que pasaba. El lunes fue peor pues los problemas persistían, y ya estaba al borde del acavoz, «no puedo estar sin internet».

Bueno, volví a llamar y a reportarlo, y ahora me salio una muchachita que sinceramente si el ICE pretende competir contra los grandes le va a ir bien feo!!! Me dijo que para poder abrir un reporte debía yo de conseguir 5 telefonos más en zona para poder abrir el caso, ahí se me salió el tico y me enojé, le indiqué mire senorita, ya tengo 2 dispositivos que me estan dando problema y aunque fuera uno… Y en eso me dice incistentemente que si no tengo 5 dispositivos no puede abrir el caso, le colgé vi que no tendría ayuda de nada.

Despues de esas dos infructuosas intervenciones con el servicio al cliente me dije «que madre no me ayudaran». Seguí con el problema en ambos internet intermitentemente, pero luego sucedió algo extraño que no me habia percatado hasta la tarde del lunes, trate de llamar a mi hermano al cel y la línea se caía, extraño, intenté con otro cel y lo mismo, bueno para no alargar el cuento no se por qué pero si llamaba seleccionando algun contacto de mi telefono sucedía lo mismo haciendo pruebas me fijé que todos mis contactos de celulares tienen el codigo de area delante pero siempre lo han tenido pues asi los he ido metiendo en mi telefono y nunca he tenido problemas, y extrañamente ahora sí, me di cuenta de eso pues comencé a llamar a esos celulares digitando el numero y si funcionaba, entonces tome como unos cinco contactos les edite el numero y les quite el código de área y ahora sífuncionan.

Bueno el cuento es que todavia estoy en naranjo, se me esta cayendo el internet constantemente en los dos dispositivos y para colmo, ahora llamar a celulares de mis contactos tengo que editar uno a auno el numero para poder llamar, y el ICE dice «no tengo problemas la red esta bien».

-Erick Calvo Salazar ([email protected])