Música, Videos y más en la Tienda Apple de Costa Rica (Por fin)

Primero que nada, contarles que con este post, estoy estrenando la red en mi nueva casa jeje. Mi primera vez viviendo solo en una ciudad distinta y hasta el momento, ¡me encanta la experiencia! Y la segunda noticia es que…

Tan tan tan taaaaaannnnn…. 😉

Wow, increíble, pero nunca pensé ver el día que finalmente fuera a suceder. Ayer, martes 13 de diciembre, Apple anuncia (no muy públicamente) que lanza su tienda de música, películas y vídeos para Latinoamérica y Brasil.

Habría que revisar exhaustivamente si vale la pena eliminar las cuentas de US (sin restricciones) por una completa en Costa Rica, ahora que existe este beneficio. Aunque me imagino que debe mantener muchas restricciones, no creo que tenga el catálogo completo de películas y música que posee la tienda de US, pero el sólo hecho que exista la posibilidad de comprar contenido de calidad en tiempo real es un gran cambio.

Un puntazo a favor, de la Tienda de Apple en Costa Rica, es el hecho que podás bajar o alquilar películas ya con los subtítulos. Y la ventaja contra otros proveedores como NetFlix es que sí tienen películas de este siglo jeje.  Algunas recientes como Linterna Verde y El Planeta de los Simios.

Ya era hora que alguien apostara por este tipo de servicio en Latinoamérica. No sé por qué nos han tenido tan abandonados en ese sentido, parte por el miedo de la piratería. Pero seamos realistas, si tuviéramos opciones tangibles, no nos veríamos obligados a utilizar medios no tan legales como Torrents, Cuevana, etc. Creo fielmente que la posibilidad de comprar contenido a bajo costo, va a beneficiar a ambas partes, un ejemplo de la filosofía Ganar-Ganar de Frankling Covey.

Así que ya saben, los que tienen una cuenta y sólo la usan para descargar apps en sus teléfonos, ya tienen un excelente uso para probar. Yo le sacaré el mejor provecho posible.

¡Saludos!

ICON con nueva tienda en San José

Hace unos días ICON, uno de los distribuidores de Apple en Costa Rica abrió una nueva tienda en San José. Me parece super tuanis el lugar que escogieron porque es bastante llamativo visualmente. Me recuerda al Hard Rock Café de Santo Domingo (obviamente más modesto jeje)

Es una excelente opción para aquellos que hemos transitado a diario la avenida central a pata o bus. Excelente que quieran llegar a las personas que no todos los días van a los Malls de Escazú. Y la ubicación en los bajos del Hotel Costa Rica, genial. Felicidades Icon 🙂

¡¡¡ MTV Quiero Mis Videos !!!

Navegando me di cuenta de algo bastante cool. Parece ser que por fin MTV está dando buenos pasos en Internet haciendo historia, después de años de luchas contra el contenido de sus videos posteados en You Tube y de intentar borrarlos, ha decidido que si no puedes vencerlos úneteles.

Hace una semanas estrenó un site nuevo con toda su videoteca. Podés encontrar videos viejísimos para recordar buenos tiempos y podés ver videos nuevos. ¿Lo mejor? Te permite ponerlos en tu página web (embed), ya sea un blog, hi5, My Space, FaceBook o cualquier tipo de site. ¿Mejor aún? Hasta aquí se pueden ver (no hay filtro si no tienes una IP en Estados Unidos, yei)

www.mtvmusic.com

Un golpe bien duro para You Tube, pero excelente iniciativa de parte de MTV hacia nosotros los consumidores, esperemos que sigan por ese camino y entiendan que con un pensamiento tan estrecho como el de las discográficas no avanzarán en la autopista de la Internet.

Excelente respuesta de Icon Costa Rica (Ya quiero a Icon de nuevo)

Bueno, ya una semana después voy posteando sobre el asunto, no lo hice antes pues estuve muy ocupado y toda la semana pasada no estuve en San José por motivo de trabajo jojo. (no, en serio)

El miércoles, apenas dos días después de escribir el artículo del pésimo servicio de Icon Mall San Pedro, recibí la carta que ven arriba de parte de nadie más que la mismísima gerente de ventas de la compañía. Esto me alegra muchísimo por dos razones, primero que el artículo llegara hasta la gerente de ventas y segundo que le diera tal importancia a este cliente (yo) que quisiera estar presente en la tienda cuando la visitara de nuevo.

Públicamente quiero disculparme también porque la verdad escribí el artículo con el hígado en la mano, y siento que me pasé un poco jaja. Pero me dió un toquesillo de cólera que el mae me ignorara en la tienda.

Me alegra mucho por Icon ya que demuestra su seriedad y compromiso con el cliente. Les cuento que el sábado fui a Icon Multiplaza Escazú y recibí una excelente atención técnica y comercial de parte de uno de sus empleados que sin saber quién era yo, me atendió de la mejor forma. No sólo respondió a todas mis preguntas sino que me asesoró muy bien y con las mismas máquinas me mostró algunos de los pasos que debía hacer si compraba una de sus Macs.

A doña Patry Chacón (gerente de ventas) y a Adrián Martínez (empleado de Icon Multiplaza Escazú) los felicito y admiro por querer hacer su trabajo con amor y como debe ser, siempre brindándole el mejor servicio posible al cliente que al fin y al cabo es el que mantiene a la empresa.

Yo quedé tan contento la verdad que si compro mi máquina en Icon, iré a Multiplaza sin dudarlo (a lo mejor me hacen descuento jaja). Ya ven queridos lectores y compañeros bloggueros que los blogs van tomando cada vez más notoriedad en nuestro país, así que para eso son personales, para hablar y quejarnos de lo malo y para felicitar lo que sí está bién a nuestro parecer.

De verdad le agradezco a doña Patry que haya tomado su tiempo para contestarle tan amablemente a un cliente molesto (sin que éste lo haya demandado).

Pésimo servicio de Mac Mall San Pedro

Es increíble cómo todavía ciertos lugares se den el lujo de emplear a completos ineptos o desadaptados. Se supone que un vendedor debe primero que nada conocer al 100% su producto sino ¿Cómo pretende darme sugerencias de lo que necesito? o ¿Cómo se supone que me asesore bien en una compra o garantía? Se supone que el vendedor debe estar para dar un servicio por algo se le paga no es que lo hagan de gratis.

Ayer fui al Mall San Pedro a comprar varias cosas, como ando en busca de una laptop decido entrar a la tienda ICON (Mac). Primero me sale un mae con la emoción y el entusiasmo de un narcoléptico con adicción a la marijuana. Tras decirle que estoy interesado en las laptops nada más se queda viéndome. Le hago distintas preguntas a las cuales todas me las contestó de una forma mediocre, entre dientes y viendo hacia la puerta como si uno no existiera o por no tener la pinta de hijo de papi no soy cliente de valor.

Le pregunto al animalito que tipo de tarjeta de video poseen las máquinas (cómo si yo no supiera) me dice que no sabe… ¡¡¡OSEA POR DIOS!!! ¿Que rayos hace un mae así en una tienda tan importante?

Primero, todas las preguntas las tuve que hacer yo para recibir pésimas respuestas de mala gana, y cuando veo el grandísimo troglodita, ¿no se va al mostrador a jugar con su mac portátil? ¿Cómo es que el mae tras de que bretea en la tienda, TIENE UNA MAC PROPIA, y NO sepa que clase de tarjeta de video tiene?

Que decepción de servicio la verdad, casi me voy a quejar con el gerente, si no es porque andaba de prisa le digo lo inepto e irrespetuoso que es su animalito vendedor. Como usuario de la marca y de la tienda insto a que NO COMPREN en Icon Mall San Pedro. Absténgansen de ir a una tienda que no le dá el valor al cliente. Vayan a cualquier otra, y a esta persona si algún día llegara a leer el blog, mae por Dios, use la jupa y haga su trabajo como debe de ser.

PD. Ya que estoy con impulso mañana mismo u hoy llamo a la tienda para quejarme del inválido mental.